Afgelopen week hebben wij nogmaals het bericht ontvangen dat KPN per 1 april 2022 stopt met het aanbieden van ISDN 15/20/30 en Cityphone. Op dit moment zijn er nog een aantal organisaties die gebruik maken van deze dienstverlening. Ook andere telefonie aanbieders zullen naar wij aannemen stoppen met het aanbieden van ISDN 15/20/ 30.
Om vanaf 1 februari 2022 goed bereikbaar te zijn, is het belangrijk dat je op tijd een alternatief kiest. Het kost namelijk tijd om dat alternatief te plannen en te implementeren, bijvoorbeeld door het aanleggen van de juiste infrastructuur. We kunnen niet altijd garanderen dat het door jou gekozen alternatief vóór 1 februari 2022 geleverd wordt. Kom daarom zo snel mogelijk in actie en kies op tijd jouw alternatief. We willen je daarom vragen uiterlijk 1 december 2021 door te geven of je een alternatief wenst.
Wat verandert er bij KPN?
- Vanaf 1 januari 2022 zijn er geen wijzigingen, zoals uitbreidingen en upgrades, meer mogelijk
- Vanaf 1 februari 2022 start KPN met het afsluiten van de aansluitingen
- Op 1 april 2022 zijn alle ISDN 15/20/30 aansluitingen en Cityphone definitief afgesloten
- Op 1 april 2022 is het contract voor ISDN 15/20/30 en Cityphone met de bijbehorende services beëindigd.
Het afsluiten start op 1 februari 2022
Op 1 februari 2022 start KPN met het afsluiten van de aansluitingen. Je kunt dan de aansluiting niet meer gebruiken om te bellen of gebeld te worden. Het telefoonnummer en de bijbehorende faciliteiten zoals Calamiteiten Services en de Zakelijke Doorschakeldienst, vervallen dan. Vanaf dat moment stoppen we de facturatie. Je ontvangt een eindfactuur waarin we eventueel te veel betaalde kosten verrekenen.
Wil je meer weten over de mogelijkheden? Wij helpen je graag!