Het zal je niet ontgaan zijn dat er sinds vorige maand voor Microsoft 365 cloudgebruikers een update in Outlook is doorgevoerd. Deze update zorgt ervoor dat er aan externe mails een label wordt gehangen wat de ontvanger extra alert maakt. Over dit label is een aantal klachten binnengekomen, omdat dit als functioneel onwenselijk wordt ervaren. Dit label is niet door NDI ingevoerd, maar is een wereldwijde beleidswijziging vanuit Microsoft die dit heeft doorgevoerd voor al hun Microsoft 365 klanten. Het is mogelijk dat dit nog niet overal is gebeurd, maar dan zal dit bij de eerstvolgende update gebeuren.
Wij kunnen dit label van Microsoft technisch gezien uitschakelen, maar ons advies is om dit niet te doen. Als NDI staan wij volledig achter de reden van invoering en zijn wij voorstander van medewerkersbewustwording. Natuurlijk zijn technische implementaties niet altijd de oplossing, maar in dit geval vinden wij dat het label het bewustwordingsproces ondersteunt. Medewerkers die mails ontvangen die op het eerste gezicht afkomstig lijken te zijn van collega’s (dus intern), worden door het label geattendeerd op het feit dat de mail afkomstig is van een externe (en potentieel malafide) partij.
Mocht je nog vragen hebben over dit onderwerp, neem dan contact op met Nick Reijmers via 088 – 088 4321 of nreijmers@ndi.nl.